随着暑期临近,研学游市场日渐火爆。然而,一些以“自然探索”为名、实则包含爬土路、挖水晶、钻山洞等违规探险活动的项目也随之涌现。当“自然研学”演变成“荒野求生”,一场快乐的假期可能变成家长的噩梦。记者深入调查发现,火爆的研学游背后潜藏着合同缺失、安全隐患等诸多问题。
研学游究竟是“行走的课堂”,还是“花钱受罪”?部分亲子研学游为何演变成集体冒险?这个横跨教育和旅游的领域,其课程设置、合同规范和安全保障应由谁来监管?
数据显示,2025年全国研学旅行行业市场规模已超过2132亿元,预计2026年将继续攀升。
与普通旅游不同,研学游以未成年人为主体,并融入了教学和实践环节。承办机构鱼龙混杂,既有旅行社,也有培训机构。一家旅行社工作人员表示,他们会严格遵守规定,与游客签订旅游合同,但从业人员主要是导游。该工作人员解释说:“我们都是正规签订合同。研学团通常采用1:5的师生配比,即5名学生配备1名老师。研学老师持有导游证,并且擅长博物馆讲解或户外探索等领域。对于我们旅游从业者来说,并不强制要求教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构声称,其带队者是地质学博士,专业性毋庸置疑,但无法签订合同。该机构工作人员表示:“有一个地质点可以挖水晶,另一个地质点可以观测典型的褶皱地貌,野外部分由博士带领。我们没有正式合同,只接受转账缴费,您保留转账凭证即可。如果您担心,我可以发送单位的营业执照副本照片。”
另一家高校研学服务公司透露,他们会安排高校助教带队,但不能保证所有带队者都是教师。该公司工作人员解释:“并非所有老师都持有教师资格证,助教老师是在读的硕士或博士研究生。合同是与我们公司签订,我们会按规定签署研学协议,公司本身也具备旅行社资质,可以签署研学旅游合同。”
有导游证的缺乏专业知识,有专业知识的又无法合规带团;在读的研究生和博士生是否能胜任未成年人教育工作?导游边先生指出,在研学游火热的同时,价格虚高和资质不全的问题困扰着许多从业者。他举例说:“一个4日游的普通团收费在1000至2000元,但加上‘研学’标签后,价格能翻两三倍,达到3000至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合,但教育标准由谁来定?旅游服务又由谁来监管?说白了,研学到底该如何定义?目前大多数研学团由谁带队?我告诉你,主要是普通导游。导游具备讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要懂得课程设计、青少年心理以及安全防护,这些都是导游证考试不包含的内容,但市场等不及。于是,导游就被迫成为研学导师。”
一边是导游不懂教学、只会“带队”,另一边是博士虽有学识却无资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,罔顾安全,忽视风险。这样的研学,只重“想象”,不负责任。面对层出不穷的研学游乱象,家长应如何辨别?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对鱼龙混杂的市场,家长该如何区分“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖强调,判断标准不应仅看形式,更要看孩子是否真正需要。储朝晖表示:“研学的核心在于学习,只要对孩子的成长发展有价值,就可以视为研学。要提升研学效果,关键在于前期进行充分规划,确保孩子对此感兴趣,并能在此活动中形成自己的想法、体验和感受。”
储朝晖认为,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。他解释道:“研学活动本身是多样化的。我认为要保障活动质量,关键在于相关人员和从事研学的机构是否具备相应的专业资质。因此,我认为需要以切实可行的方式来规范研学活动。”
北京市社会科学院副研究员王鹏指出,依据《中华人民共和国旅游法》,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,并提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,由旅游者支付总价款的合同。许多研学团已符合该定义,应签署旅游合同,却仍试图以“教学”等名义规避监管;而一些提供旅游合同的团,又无法保证学习内容的质量。王鹏认为:“从公共治理角度看,明确研学的法定属性已是迫切需求:不仅要清晰界定‘研学’必须达到的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游缺乏课程设计能力,教师不擅长带团,这种尴尬局面有望随着一种新职业的出现而得到缓解。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式发布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为填补市场空白,这一结合了导游和教师特长的全新岗位,是在收集了上千条意见,梳理了家长和从业者的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有机结合。
邓德智介绍:“研学一头连着教育的立德树人,一头连着文旅的出行服务,两套话语体系差异很大。我们创新性地运用七大职业功能作为核心框架,整合了课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训等内容,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游侧重行程接待和景点讲解,对青少年教育、课程设计和学情引导了解不多。而新国标将课程开发、学习评价、探究引导作为必须考核的硬性技能,彻底区分了导游和研学旅游指导师。教师懂教育,但缺乏旅游资源整合和室外安全处置能力,因此需要形成教育和文旅的双重复合能力体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境,而新标准在改变这一状况的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。他补充道:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择团队时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,就能判断其课程设计和教学能力。同时,该标准也弥补了安全合规方面的短板,将未成年人保护法、旅游法、安全生产法纳入基础知识,并实行全流程安全排查。”
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